配送関連

icon01配送関連

商品のご注文からお届けまでの流れ、配送料金やご注意事項など、配送関連のご案内をします。

大型商品のお届けまでの流れ

大型商品とは大型運送便でお届けする、発送ランク【NA、PA、NB、PB、PC】の商品です。
発送ランクは、各商品ページでご確認頂けます。

1.商品のご注文

当サイトより、ご注文のお手続きお願いします。
なお、16:00以降のご注文は、翌営業日に注文処理をします。
お急ぎの場合は、16:00前までにご注文をお願いします。

2.お支払い

当店で注文処理をした後、配送料金などを含めたお支払い総額をご案内するメールをお送りします。
メールの内容を確認頂いた後、お支払い手続きをお願いします。
お支払いがクレジットカード決済の場合は、ご注文完了と同時に決済処理も完了しますので、スピーディーな商品発送が可能です。

3.商品を発送

当店は、原則、決済処理完了後に商品の発送手続きを行います。
商品発送の目安は、決済処理完了後から、3営業日以降となります。

4.商品をお届け

大型商品は、商品の発送ランク及びお届け先により、お届けに要する日数が大きく変わります。
お届け日の目安については、当店までご連絡(0120-565-528)下さい。

小型商品のお届けまでの流れ

小型商品とは宅配便でお届けする、発送ランク【P・S・M・L・LL・17・18】の商品です。
発送ランクは、各商品ページでご確認頂けます。

1.商品のご注文

当サイトより、ご注文のお手続きお願いします。
なお、16:00以降のご注文は、翌営業日に注文処理をします。
お急ぎの場合は、16:00前までにご注文をお願いします。

2.お支払い

当店で注文処理をした後、配送料金などを含めたお支払い総額をご案内するメールをお送りします。
メールの内容を確認頂いた後、お支払い手続きをお願いします。
お支払いがクレジットカード決済の場合は、ご注文完了と同時に決済処理も完了しますので、スピーディーな商品発送が可能です。

3.商品を発送

当店は、原則、決済処理完了後に商品の発送手続きを行います。
以下は、決済処理完了後から、商品発送までの目安の日数となります。

<お支払い方法が、銀行振込み または コンビニ決済の場合>

  • 平日14:59までに当店でご入金の確認ができた場合は、翌営業日に発送致します。
  • 平日15:00以降に当店でご入金の確認をした場合は、翌々営業日に発送致します。
  • 当店休業日 土・日・祝日にご入金いただいた場合は、休業日明けの翌営業日に発送致します。

<お支払い方法が、クレジットカード決済 または 代金引換の場合>

  • 平日15:59までにご注文をいただいた場合は、翌営業日に発送致します。
    但し、当店に在庫がある商品に限ります。メーカー直送品、取り寄せが必要な商品は、お時間を要します。
  • 当店休業日 土・日・祝日にご入金いただいた場合は、休業日明けの翌営業日に発送致します。

配送料金

  • 当店は、一部の商品を除き、商品発送に伴い、配送料金を頂いております。
  • 当店の配送料金は、商品の梱包料、クリーニング費用、運送保険料、消費税が含まれています。
  • 配送料金は、商品の【発送先】、【発送ランク】、【配送方法】で変わります。
  • 配送料金は、各商品ページで案内している【配送方法】をご確認下さい。

配送に関するご注意事項

全商品ランク共通注意事項

  • 配送時にお届け先の状況がご注文時の情報と異なっていた場合(人力で階段上げ作業が必要な場合など)は追加料金が発生します。追加料金をお支払頂けないと商品をお届けできません。
  • ご注文時にお届け先の状況を詳細にお伝え下さい。
  • お届けをキャンセルする場合はキャンセル料が発生しますのでご注意下さい。
  • 沖縄県、離島、一部地域への配送は、別途お見積となります。また地域により配送できない場合がございますのでお問い合わせ下さい。
    【電話お問合せ先】0120-565-528(平日:9:00〜18:00) 【当サイトから】お問い合わせフォーム

発送ランク【NA、PA、NB、PB、PC】の商品についての注意事項

  • 各発送ランク及びお届け先により、お届けに要する日数が大きく変わります。
  • お届け日の目安については、お問い合わせ下さい。
  • 人力2名作業にて、設置スペースまでの搬入も対応しております。
  • 搬入に際し、エレベーターを要する場合、60センチ以上の段差、階段作業、5段以上の段差がある場合、追加料金が必要となります。
  • ご納品の際、エレベーターを要する場合、階段上げが必要な場合は、配送料金のお見積もりを致しますので、お問い合わせ下さい。
    【電話お問合せ先】0120-565-528(平日:9:00〜18:00) 【当サイトから】お問い合わせフォーム

離島への配送

離島の配送は、お見積とさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
【電話お問合せ先】0120-565-528(平日:9:00〜18:00) 【当サイトから】お問い合わせフォーム

商品の設置

発送ランク【NA、PA、NB、PB、PC】の商品は、居室までの設置に対応しています。
なお、設置に際し、階段の手上げを要する場合は、別途お見積となります。ご希望される場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。
【電話お問合せ先】0120-565-528(平日:9:00〜18:00) 【当サイトから】お問い合わせフォーム

商品の設定

中古コピー機(複合機)のみ、設定サービスをご用意しています。購入後でもご利用頂けるサービスです。
詳しくは、以下のサービスページをご確認下さい。

コピー機 訪問設定サービス

運送事故が起こった時

配送に伴う商品の事故や破損については、お客様と運送会社との協議となり、当該当事者双方で解決するものとさせて頂きます。まずは運送会社へご連絡下さい。
当店の責による運送事故の場合は、上記の限りではありません。お手数をお掛けしますが、当店までご連絡をお願いします。
【電話お問合せ先】0120-565-528(平日:9:00〜18:00) 【当サイトから】お問い合わせフォーム

ご利用案内

商品の選び方

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