業務用コピー機（複合機）修理サービス
業務用コピー機（複合機）の出張修理サービスについてご案内します。
当店ではキヤノン、リコー、シャープ、コニカミノルタの業務用コピー機の修理サービスをご提供しています。
紙詰まり、印刷物に白い線が入る、動かないなど、コピー機の故障でお困りの際は、お気軽にお問い合わせ下さい。
※A4卓上モデルやインクジェット複合機、家庭用コピー機などの修理は受付けておりません。
定期契約不要！ お電話一本、業務用コピー機の修理・復旧
この業務用コピー機修理サービスは、印刷枚数毎に料金を支払うカウンター保守サービスのような定期契約とは異なります。機械が故障した、何となく調子が悪いなどトラブルが起きた時だけお電話でご依頼いただければサービスマンがお客様のオフィスへお伺いし修理・復旧いたします。
業界では、高い修理費用を請求し、知識や技術がないばかりに、その場でトラブルを解決できないことも少なくありませんが、
当店はではメーカー認定試験に合格した専任のエンジニアをはじめ、各メーカーコピー機に精通したスペシャリストをお客様元に派遣します。
修理部品、消耗部品も常備し、コピー機の故障、システムトラブルを確実に解決し、コピー機を復旧致します。
業務用コピー機修理サービスの対応メーカー
業務用のキヤノン製コピー機、リコー製コピー機
、シャープ製コピー機、コニカミノルタ製コピー機の修理を承っております。
各メーカーの修理可能コピー機（型番など）は、限られますので、エーワンまで一度ご確認下さい。
こんなコピー機でも修理お引き受けします
- 他店で保守契約していた業務用コピー機
- 他店で購入した業務用コピー機
- メーカーでの製造、販売が終了している製品…
- オークションで購入した業務用コピー機 etc…
※A4卓上モデルやインクジェット複合機、家庭用複合機などの修理は受け付けておりません。
業務用コピー機修理サービスの対応エリア
業務用コピー機修理サービスは、以下のエリアでご提供しています。サービスエリアは順次拡大しておりますので、以下に明記のないエリアについても、ぜひ一度ご相談下さい。
キヤノン、シャープ、コニカミノルタ コピー機 修理対応エリア
- 国道16号線内
リコーコピー機 修理対応エリア
- 東京都内近郊
業務用コピー機修理サービスの費用
以下は、シャープ製のコピー機の修理費用例となります。詳細については一度お問合せ下さい。
| 基本料金 | 修理部品費用 |
|---|---|
| 17,600円（税込）〜 | 3,300円（税込）〜 |
※基本料金は訪問エリア、修理部品費用は故障箇所によって変わります。
エーワンのコピー機認定エンジニアについて
「高い保守料金を請求するが、いつも修理に時間が掛かる。」 「修理したコピー機が何度も故障する。」
他店からエーワンのコピー機の修理サービスへ乗り換えていただいたお客様より、よくこのような声をお伺いします。
なぜ、きちんとコピー機の修理・復旧ができないのでしょうか？
それは、コピー機の修理を行うエンジニアの技術力や問題解決能力が不足しているからです。当店のエンジニアは、コピー機を迅速に修理・復旧を行うため、日々様々な取組みを行っています。
認定研修でコピー機エンジニアの技術力を高める
エーワンのコピー機修理サービスは、お客様の業務が止まることのないよう、原則、その場でコピー機を修理・復旧できる体制を整えています。
そのため、エーワンではエンジニアの認定制度を採用し、定期的に独自の認定研修を実施しています。
コピー機を構成する部品、内部構造などを徹底的に理解し、最新機種であってもしっかり対応できる知識と技能をこの認定研修で身に付けます。
この認定研修をクリアし認定証を更新できたエンジニアが、お客様元でコピー機の修理・復旧にあたることが許されます。
コピー機トラブルとその解決方法をデータベース化
「機器の故障箇所や故障原因が分からない。」
このようなエンジニアがお客様の元へ派遣されると、修理に無用な時間を要し、コピー機が一向に使えない、場当たり的な修理を行ってしまい、故障箇所が直っておらず、トラブルが再発したりします。
エーワンでは、各コピー機での膨大なトラブルシューティングをデータベース化し、逐次更新を行っています。
この取り組みにより、どのエンジニアもトラブルとその解決方法を容易に確認ができます。
エンジニアの技術力、問題解決能力の均一化が図れ、現場で迅速にコピー機の修理・復旧が可能となっています。
