コピー機の修理、即日対応? 費用は? 直せる?

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ドキュメントボックス
コピー機のコピーやスキャナー、FAX機能で読み取りした原稿データを、コピー機本体の内蔵ハードディスク等に保存し、再度使用ができる機能。定期的に必要になるデータを蓄積しておくと便利です。保存データはプリントアウトすることも、FAX送信することも可能です(機種毎に、機能や機能の呼び名に違いが若干あります)。オプションキットの購入が必要となります。
カウンタ
新品時からの印刷枚数の累計数のこと。この数字が多いと、多く使われたということになります。逆に少なければ少ないほど、本体内部の状態は良好と言えます。カウンターは、メーカー、機種により特別な技術がないと確認できないものがあります。多くの中古複合機ショップでは、このカウンターを記載していませんが、当店では、お客様にご納得いただき商品をお買い求めいただきたいため、原則、コピー機のカウンターを明記して販売を行っております。
海外純正トナー
海外でメーカーが製造したものを逆輸入したコピー機トナーです。
リサイクルトナー
コピー機用純正トナーカートリッジの内部部品・トナーの詰め替えを行って、再度使用できるようにしたものです。純正トナーよりも割安となっています。
ドラム一体型トナーカートリッジ
ドラムとトナーが一体になっているカートリッジ。ドラム一体型トナーカートリッジを採用しているコピー機は、トナー交換をした際に、ドラムも交換できるため、ドラムの経年劣化がなく、常に良好な印字に品質を保つことができます。コピー機の保守などに入りたくないお客様が、ドラム一体型トナーカートリッジを採用しているコピー機を選ばれるケースが多いです。
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コピー機インフォメーション

コピー機の修理、即日対応? 費用は? 直せる?

コピー機を修理している様子

冬のこの時期になると、コンビニコピー機が大盛況。順番待ちで、学生はイライラ。長い行列できているようです。

オフィスでも、年末・年始はコピー機の使用頻度が高くなるようで、駆け込みのスポット修理のお問合せが大変多くなります。
修理を依頼されるお客様として、気になる点は、

1.いつ修理にきてくれるのか?
2.修理費用はいくらか?
3.うちのコピー機はまだ修理はできるの?


という3点につきるのではないでしょうか。

■いつ修理にきてくれるのか? ⇒ スポット修理は、当日対応は難しい!?
コピー機の修理を依頼する様子

コピー機の修理は、当日対応は極めて難しいと言えます。もちろん当店だけでなく、他店様でも多くが同じ状況です。
理由は、コピー機の保守契約をしているお客様に技術員が割かれてしまい、スポットで入る修理案件に、即対応ができないのです。
コピー機を販売、使用している私たちとしても、お客様の気持ちを察し、大変心苦しい気持ちです。

お客様サイドの対策としては、「修理に出すほどではないが、ちょっとした不具合がある」、「いつもとおかしな動きがある」、このタイミングで修理会社へご相談ください。大きな故障の予兆かもしれません。余裕を持って事前にお問合せいただければと思います。
なお、スポット修理の対応については、技術員スケジュールにより、当日対応は難しいまでも、早い段階でお伺いできる場合もございます。まずは、お気軽にお電話くださいませ。


■2.修理費用はいくらか? ⇒ まずは出張費用1万円〜が相場。さらに+アルファ
コピー機の修理見積もりを算出している様子

修理費用の内訳は、どこの修理会社も以下のようなものになります。

内訳:「出張費用」+「技術料」+「修理部品費用」

修理費用の正確な算出については、実際にお客様元でコピー機を拝見しないと分からないため、修理費用はお電話で即答が難しいです。
そのため、修理をご依頼される場合は、修理の見積もりも兼ね、技術員を派遣いたします。これに伴い「1万円〜の派遣費用」が掛かり、仮にその場で修理ができない場合も、派遣費用は発生しますので、ご依頼をされる場合はご承知おきくださいませ。

コピー機を拝見し、修理が可能となれば、修理部品を用い、修理に当たります。
その際に「技術料」と「修理部品費用」が発生します。

当店ではコピー機、1台につき、6,000円の技術料を頂戴しています。
修理部品の費用は、まさにコピー機の故障具合により変わりますので、お答えが難しいですが、高い部品となりますと、10万円を超える部品もございます。


■うちのコピー機はまだ修理はできるの? ⇒ 修理部品の供給、お店の技術力により、修理できるコピー機に大きな差がある
エーワンで修理可能なメーカーコピー機 リコー、キヤノン、シャープ、コニカミノルタ コピー機の修理については、修理できる部品が入手できるか、その修理会社に対象のコピー機を修理できる技術力があるかにより、修理できるコピー機が変わります。
そのため、スポットの修理は一切受けないところ、キヤノンしか修理をしないところ、といった修理会社もあります。

エーワンは、リコー、キヤノン、シャープ、コニカミノルタのコピー機を、当店及び協力会社との協業で、幅広いメーカーコピー機の修理を承っております。
以下が、修理対応可能なコピー機の一覧となります。修理可能な機種は、パーツの供給状況などにより予告なく変更となります。あくまで参考としてご覧いただき、詳細は当店にお問い合わせをいただきご確認をお願いします。

■リコー 修理可能コピー機 機種(型番一覧)

  • imagio MP 2550
  • imagio MP 3350
  • imagio MP 3000
  • imagio MP 4000
  • imagio MP C2800
  • imagio MP C3300
  • imagio MP C4000
  • imagio MP C5000
  • imagio MP C2801
  • imagio MP C3301
  • imagio MP C2802
  • imagio MP C3302
  • imagio MP C4002
  • imagio MP C5002
  • imagio MP 2552
  • imagio MP 3352

■キヤノン 修理可能コピー機 機種(型番一覧)

  • iR C2880
  • iR C2880F
  • iR C2550F
  • iR C3080
  • iR C3080F
  • iR C3380
  • iR C3380F
  • iR C4080
  • iR C4080F
  • iR C4580
  • iR C4580F
  • iR2200
  • iR2200i
  • iR2200P
  • iR2210
  • iR2230F
  • iR2270
  • iR2270F
  • iR2800
  • iR2800i
  • iR2800P
  • iR2810
  • iR2870
  • iR2870F
  • iR3025
  • iR3025F
  • iR3035
  • iR3035F
  • iR3045
  • iR3045F
  • iR3225
  • iR3225F
  • iR3235
  • iR3235F
  • iR3245
  • iR3245F
  • iR3300
  • iR3300i
  • iR3300P
  • iR3310
  • iR3570
  • iR3570F
  • iR4570
  • iR4570F
  • iR-ADV C2020
  • iR-ADV C2020F
  • iR-ADV C2030
  • iR-ADV C2030F
  • iR-ADV C2220
  • iR-ADV C2220F
  • iR-ADV C2230F
  • iR-ADV C5030
  • iR-ADV C5030F
  • iR-ADV C5035
  • iR-ADV C5035F

■シャープ 修理可能コピー機 機種(型番一覧)

  • AR-267S
  • AR-267G
  • AR-267FG
  • AR-267FP
  • AR-317S
  • AR-317G
  • AR-317FG
  • AR-317FP
  • MX-M260FG
  • MX-M260FP
  • MX-M310FG
  • MX-M310FP
  • MX-2300G
  • MX-2300FG
  • MX-2301FN
  • MX-2310F
  • MX-2600FN
  • MX-2600FG
  • MX-2600FN
  • MX-2610FN
  • MX-2640FN
  • MX-2700G
  • MX-2700FG
  • MX-3100FG
  • MX-3100FN
  • MX-3500N
  • MX-3500FN
  • MX-3501N
  • MX-3501FN
  • MX-3600FN
  • MX-3610FN
  • MX-3640FN
  • MX-4100FN
  • MX-4101FN
  • MX-4110FN
  • MX-4140FN
  • MX-4500N
  • MX-4500FN
  • MX-4501N
  • MX-4501FN
  • MX-5000FN
  • MX-5001FN
  • MX-5110FN
  • MX-5140FN

■コニカミノルタ 修理可能コピー機 機種(型番一覧)

  • bizhub C360
  • bizhub C280
  • bizhub C220
  • bizhub C364e
  • bizhub C364
  • bizhub C284e
  • bizhub C224e
  • bizhub C224
  • bizhub 423
  • bizhub 363
  • bizhub 283
  • bizhub 223
  • bizhub C284
  • bizhub C253
  • bizhub C203
  • bizhub C353

■思い切って買い替えるという選択肢も
前述の通り、不具合、修理箇所によっては、数十万円の修理費用が掛かることがあります。
であれば、新しいコピー機を買い替えるという選択肢もあります。
当店であれば、ご予算で選べる、お手頃価格の中古コピー機をご用意できます。
ぜひ、急ぎの業務が止まらぬよう、選択肢の一つとしてご検討ください。


■コピー機 修理サービス
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■買い替えにお勧め! 当店取扱いおすすめコピー機

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コピー機修理サービス
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オフィスハードウェアエーワン
  •  古物商許可番号 東京 第307750206670
  •  古物商許可番号 大阪 第621131900207
  •  産業廃棄物収集運搬許可番号東京 第13-00-120064
  •  高度管理医療機器等販売賃貸業許可番号東京 第4501221100006
c 2007-2016 A1 Co.,Ltd.