商品保証・返品、商品の保守・修理

エーワン中古コピー機 他店と違う5つのポイント
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エーワンの商品返品・保証・保守・修理

商品の返品について

商品到着後10日以内に、ご連絡いただければ返品をお受けいたします。
ただし、返品については、以下の条件がございますので、ご確認をお願いします。
商品の返品

お客様ご都合による返品受付の条件

  • 商品到着後10日以内に、当店まで電話(0120-565-528)にてご連絡をお願いします。
  • 返品に伴う費用(梱包・配送・保険代等)はお客様の全額負担でお願いします。
  • 返品に伴う配送の手配はお客様ご自身でお願いします。
  • 商品がエーワンへ到着後、動作チェックをし、異常がなければお客様ご指定の銀行口座へ返金いたします。
  • 返金にかかる手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

お客様ご都合による返品受付ができない商品

  • 消耗品もしくは同等類の商品。
  • お客様のもとで、傷・汚れ・破損等が生じた商品、および加工した商品。
  • カウンタ搭載機(コピー機や印刷機など)において出荷時より、プラス1000枚以上カウントした商品。
    ※プラス500枚以上1000枚未満カウントした場合は販売価格の半額のご返金となります。
  • 販売時、当店ウェブサイト当該商品ページに記載されている付属品及びオプションが不足している商品。
  • セール価格(特別割引価格)にて購入された商品。

商品の保証について

原則、当店で販売している中古商品には、全て初期動作保証が付いております。
保証期間、保証内容については、初期動作保証のページでご確認をお願いします。
また、中古コピー機では6ヶ月間無償修理・交換等が可能な6ヶ月延長保証サービスもご用意しています。

初期動作保証

中古コピー機6ヶ月延長保証サービス

初期動作保証

商品の保守について

中古コピー機、中古複合機を除き、当店で保守サービスのご用意はございません。
消耗品は都度お買い求めいただくようお願いします。
当店の初期動作保証期間後に、機器に不具合は発生した場合は、商品製造元のメーカーまでご連絡をお願いします。
商品の保守

中古コピー機、中古複合機の保守について

エーワンでは、シャープ製コピー機キヤノン製コピー機コニカミノルタ製コピー機リコー製コピー機の保守を承っております。 詳しくは、コピー機保守ページでご案内しております。

コピー機保守サービス

中古コピー機、中古複合機の保守

商品の修理について

中古コピー機、中古複合機を除き、当店商品の修理のご依頼は、商品製造元のメーカーへご連絡をお願いします。なお、当店の一部商品(訳あり品として格安で販売している商品)については、メーカーの修理サポートが受けられないものがございます。商品ページで予めご確認、ご理解の上、商品のご注文をお願いします。
商品の修理

中古コピー機、中古複合機の修理について

エーワンでは、シャープ製コピー機キヤノン製コピー機京セラ製コピー機コニカミノルタ製コピー機リコー製コピー機の修理を承っております。
また他店でお買い求めいただいた上記メーカーのコピー機(京セラ製のコピー機は、当店お買い上げ商品に限る)についても修理を承っております。
詳しくは、コピー機出張修理サービスのページでご案内しております。

コピー機出張修理サービス

中古コピー機、中古複合機の修理

OA機器の選び方

お見積り・お問合せ

商品、サービスのご質問、ご相談、お見積りのご依頼は、お電話または下記フォームより可能です。
迅速、親身に対応いたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。 見積り・問合せフォームはコチラ
オフィスハードウェアエーワン
  •  古物商許可番号 東京 第307750206670
  •  古物商許可番号 大阪 第621131900207
  •  産業廃棄物収集運搬許可番号東京 第13-00-120064
  •  高度管理医療機器等販売賃貸業許可番号東京 第4501221100006
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