商品配送・納品、OA機器の設置・設定

エーワン中古コピー機 他店と違う5つのポイント
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エーワンの商品配送・納品 機器の設置・設定

大型商品(コピー機、印刷機、プロッターなど) 納品までの流れ

大型商品とは大型運送便の配送サービスでお届けする、発送ランク【YA、YB、YC、YD、YE】【CC、DD、EE】【JB】の商品です。

Step.1 商品のご注文・当店での注文処理

  • 当サイトよりいただいたご注文内容の確認、処理をいたします。
  • 16:00以降のご注文に関しましては、当店で翌営業日に注文処理をいたします。
大型商品の注文

Step.2 商品決済

当店で注文処理後、改めてメールでご連絡する【本体価格+配送料金】の総額のお支払いをお願いします。

Step.3 大型運送便で商品発送

当店の発送処理は、当店入金確認後に行います。以下は、入金確認後から発送処理までの目安の日数となります。
※商品到着日の目安ではありませんので、ご注意ください。
  • YA〜YEランクは、2〜4営業日以降に発送いたします。
  • CC〜EEランクは、3営業日以降に発送いたします。
  • JBランクは、2〜4営業日以降に発送いたします。

Step.4 納品

大型商品の納品日は、発送ランク及びお届け先により、お届けに要する日数が大きく変わります。お届け日の目安は【配送料金】ページでご確認ください。

配送料金表

小型商品(プリンター、スキャナーなど) 納品までの流れ

小型商品とは宅配便でお届けする、発送ランク【P・S・M・L・LL】の商品です。

小型商品は、発送後1〜3日(一部地域除く)でお届けいたします。

Step.1 商品のご注文・当店での注文処理

  • 当サイトよりいただいたご注文内容の確認、処理をいたします。
  • 16:00以降のご注文に関しましては、当店で翌営業日に注文処理をいたします。
小型商品の注文

Step.2 商品決済

当店で注文処理後、改めてメールでご連絡する【商品価格+配送料】の総額のお支払いをお願いします。

Step.3 宅配便で商品発送

【銀行振込み または コンビニ決済で決済をした場合】

  • 平日 14:59までに当店でご入金の確認ができた場合は、翌営業日に発送いたします。
  • 平日 15:00以降に当店でご入金の確認をした場合は、翌々営業日に発送いたします。
  • 当店休業日 土・日・祝日にご入金をいただいた場合は、当店休業日明けの翌営業日に発送いたします。

【代金引換 または クレジットカード決済をした場合】

  • 15:59までにご注文をいただいた場合は、翌営業日に発送いたします。
    ※当店に在庫がある商品に限ります。メーカーへ取り寄せが必要な商品は除きます。
  • 当店休業日 土・日・祝日にご入金をいただいた場合は、当店休業日明けの翌日に発送いたします。

Step.4 納品

商品発送後1〜3日(一部地域除く)でお届けいたします。

納品について

  • 原則「段差なしの建物一階玄関先」渡しとなります。
    例) マンションの301号室が設置先の場合→マンション全体の玄関口までの配送とし、部屋内の設置スペースまでの配送は致しません。
  • 階段上げが必要な場合は、配送会社を変更して別途、配送料金のお見積もりをいたしますので、お問い合わせ下さい。
    【電話お問合せ先】0120-565-528 【当サイトから】お問合せフォーム
  • 商品の納品は、当店指定の配送業者を利用いたします。
    お客様ご自身で、ご希望する配送業者の手配は可能ですが、当店では、責任を負いかねますので、何卒ご了承下さいませ。

商品の配送料金

当店の商品は、一部の商品を除き、商品発送に伴い、配送料をいただいております。
配送料金は、商品の【発送先】、【運送方法】、【発送ランク】で変わります。
配送料金を確認したい方は、ご希望の商品の商品ページの中段に掲載している【運送方法】と【発送ランク】をご確認の上、配送料金表ページをご覧ください。

配送料金表

大型商品(複合機・印刷機・プロッターなど)の配送について

【全商品ランク共通注意事項】
  • 商品お届け日は天候や交通状況などの影響で予定より遅延する場合もございますのであらかじめご了承ください。
  • 表示金額は、全て輸送保険料、梱包料、消費税などを含んでおります。
  • 配送時にお届け先の状況がご注文時の情報と異なっていた場合(人力で階段上げ作業が必要なケースなど)は追加料金が発生いたします。追加料金をお支払いいただけないと商品をお届けできませんので、ご注文時にお届け先の状況を詳しくお伝えくださいますようお願いいたします。また、お届けをキャンセルする場合はキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
  • 原則、当店からの発送はご入金確認後となります※一部例外あり。
    ご入金確認の処理は平日の営業日14時59分までとし、15時以降のご入金分に関しては翌営業日での入金確認分として処理させて頂きます。
  • 沖縄県、離島、一部地域への配送の場合は、別途お見積となります。また地域により配送できない場合がございますのでお問い合わせ下さい。
    【電話お問合せ先】0120-565-528 【当サイトから】お問合せフォーム

  • 【各商品ランク毎の注意事項】
  • 発送ランク【YA、YB、YC、YD、YEランク】の商品について
    段差なしの一階軒先」渡しとなります。部屋、スペースまでの搬入はございません。
    例)マンションの301号室が設置先の場合→マンション全体の玄関口までの配送。
  • 発送ランク【CC、DD、EEランク】の商品について
    お急ぎ対応はできません。ご入金確認後の「3営業日以降、当社から運送業者に引き渡し」となります。
    納期に関しましてはお届け先の地域によって差がありますのでご相談ください。
    人力2名作業にて、設置スペースまでの搬入も対応しております。
    60センチ以上の段差、階段作業、5段以上の段差がある場合、追加料金が必要となります。
  • 発送ランク【JBランク】の商品について
    お届け先が法人である場合のみお取り扱いできます。個人様の場合、CC〜EEのランクでお届けになります。
    ドライバー1名でのお引き渡し作業となります。
    建物1階玄関の軒先渡しとなります。部屋、スペースまでの搬入はございません。
    ご不要機器との交換、処分等にはご利用できません。 弊社からの商品お届け専用となります。
  • ご納品の際、階段上げが必要な場合は、配送会社を変更して別途配送料金のお見積もりをいたしますので、お問い合わせ下さい。
    【電話お問合せ先】0120-565-528 【当サイトから】お問合せフォーム

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大型商品のコピー機

離島の配送について

離島の配送は、別途お見積とさせていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
【電話お問合せ先】0120-565-528 【当サイトから】お問合せフォーム

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配送に伴う商品の破損事故について

  • 配送に伴う商品の事故や破損については、お客様と運送会社との協議となり、当該当事者双方で解決するものとさせていただきます。まずは運送会社へご連絡ください。
  • 当店の責めによる配送事故の場合は、上記の限りではありません。お手数をお掛けいたしますが、当店までご連絡をお願いします。
    【電話お問合せ先】0120-565-528 【当サイトから】お問合せフォーム

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商品の設置

商品の階段の手上げおよびスペース内への設置は、別途お見積とさせていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
【電話お問合せ先】0120-565-528 【当サイトから】お問合せフォーム

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コピー機の設置・設定サービス

エーワンでは、ご希望されるコピー機の機種、配送エリアにより、コピー機の設定サービスを有料で承れる場合がございます。
コピー機の設置・設定サービスをご希望されるお客様は、ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。
【電話お問合せ先】0120-565-528 【当サイトから】お問合せフォーム

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コピー機の設定

OA機器の選び方

お見積り・お問合せ

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迅速、親身に対応いたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。 見積り・問合せフォームはコチラ
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  •  古物商許可番号 東京 第307750206670
  •  古物商許可番号 大阪 第621131900207
  •  産業廃棄物収集運搬許可番号東京 第13-00-120064
  •  高度管理医療機器等販売賃貸業許可番号東京 第4501221100006
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